A szolgáltatás lemondása előtt érdemes belépned weboldalunkra, vagy felvenned a kapcsolatot ügyintézőinkkel chaten vagy a 1414 -es telefonszámunkon, hogy megtaláljuk a számodra legkedvezőbb csomagokat, illetve megoldást (pl. átírás, áthelyezés). Például, telefonszolgáltatásod lemondása előtt kérjük, mérlegeld a Hoppá Plusz díjcsomagra történő váltást, mellyel korlátlanul, 0 Ft-os percdíjjal telefonálhatsz belföldön a havi díj ellenében: Egész nap korlátlanul, 0 Ft-os percdíjjal hívhatod az összes belföldi, normál díjazású vezetékes, Telekom mobil, MOL mobile, blue mobile és más belföldi mobil számot! Így az otthoni telefonálás nem csak kényelmesebb, de még mobilszámládon is jelentősen spórolhatsz! Hoppá Plusz díjcsomaghoz a Nemzetközi opciót is igénybe veheted, mely megrendelésével 50%-kal kedvezőbb percdíjjal telefonálhatsz nemzetközi irányokba, kapcsolási díj nélkül. Ha a fent leírtak ellenére, a jogviszony megszüntetésére vonatkozó szándékot továbbra is fenntartod, igényed (az előfizető saját kezű aláírását tartalmazó szkennelt vagy lefotózott nyilatkozat csatolásával) a legegyszerűbben e-mailben küldheted el.
Telekom hűségnyilatkozat felmondása
A lemondó nyilatkozatot ide kattintva éred el:
Szolgáltatás lemondás igazoló adatlap/felmondó nyilatkozat
Az írásbeli nyilatkozaton az alábbi adatok feltüntetése szükséges:
a szolgáltatás megnevezése (hangszolgáltatás esetén kapcsolási szám, amire a lemondás vonatkozik),
az előfizetés MT azonosítója,
előfizető családi és utóneve,
az érintett hozzáférés telepítési címe, vételi helye,
az előfizető saját kezű aláírása. A fentieken túl célszerű feltüntetni még:
a kapcsolattartó telefonszámát, amelyen elérhetünk a szolgáltatás leszerelésével kapcsolatban,
a leszerelés kért dátumát, amennyiben a felmondás nem azonnali hatályú,
illetve a lemondás okát. Természetesen arra is van lehetőséged, hogy a 1414 -es telefonszámunkon, a 06 (80) 443-323 faxszámunkon vagy postai levélben jelezd a felmondást. A határozatlan idejű előfizetői szerződés a felmondással azonnal megszűnik, azonban a nyilatkozatban megjelölhetsz - maximum 30 nappal - későbbi időpontot is. Határozott idejű előfizetői szerződés megszűnésének napja a felmondó nyilatkozatodban megjelölt dátum, legfeljebb 8. napos határidővel.
Amennyiben a számláidat postai úton fizetted, és a felmondással egy időben változik a számlaküldési címed, kérjük, hogy jelezd számunkra, hogy az utolsó számla postázásáról is gondoskodni tudjunk. Eszközök
A Magyar Telekom tulajdonú eszközöket (bérelt készülék, GSM terminál adapter, modem stb. ) a Magyar Posta valamennyi, teljes körű csomagfelvételt ellátó postahelyén tudod visszaszolgáltatni. Az általunk kiküldött tájékoztató levéllel vagy SMS-sel, illetve a leadásra kötelezett eszköz(ök)kel kell befáradnod valamelyik, lakóhelyedhez közeli postára. Ott a dokumentumok felmutatásával annyi előre legyártott csomagolóanyag (doboz) átvételére vagy jogosult, amennyi eszközt le szeretnél adni. Az előre megcímzett doboz lezárását követően, a feladó helyre a saját adataidat kell kötelezően feltüntetned: (név, cím, MT ID). A csomag feladása díjmentes. Felhívjuk figyelmed, ha az eszközök nem érkeznek vissza Társaságunkhoz, az Általános szereződési feltételek 12. 6. pontja értelmében jogosultak vagyunk átalánykártérítés számlát kiállítani a számodra.
Igen. A határozott idejű szerződés lejárata előtt már 30 nappal korábban - írásos formában - jelezheted a lemondási szándékod, nyilatkozva arról, hogy a hűségidő lejártával kéred az előfizetői szerződés megszüntetését. Igényed a legegyszerűbben e-mailben (az előfizető aláírását tartalmazó szkennelt igény csatolásával) küldheted el. A lemondó nyilatkozatot ide kattintva éred el: Szolgáltatás lemondás igazoló adatlap/felmondó nyilatkozat Az írásbeli nyilatkozatban az alábbi adatok feltüntetése szükséges:
a szolgáltatás megnevezése (hangszolgáltatás esetén kapcsolási szám, amire a lemondás vonatkozik),
az előfizetés MT azonosítója,
előfizető családi és utóneve,
az érintett hozzáférés telepítési címe, vételi helye,
az előfizető aláírása. A fentieken túl célszerű feltüntetni még:
a kapcsolattartó telefonszámot, amelyen elérhetünk a szolgáltatás leszerelésével kapcsolatban,
a leszerelés kért dátumát, ha az a beérkezést követő 8 napnál későbbi időpont, de nem későbbi, mint a 30. nap,
illetve a lemondás okát.
Telekom hűségidőn belüli felmondás
Nem találod, amit keresel? Kérdezd a fórumban vagy írj nekünk!
- Ismerős arcok letöltés
- Telekom hűségidő alatti felmondás
- Hűségidő és kötbér információ - Telekom mobil Gyakori Kérdések
- Columbia üzletek budapest
- A hűségidőm még nem járt le, de annak elteltével szeretném felmondani az otthoni szolgáltatást. Jelezhetem-e előre megszüntetési szándékomat?
- Ha a mobilszolgáltatásra vonatkozó szerződésemet hűségidőn belül felmondom, mennyi kötbérrel kell számolnom?
- Mikrohullámú sütő tisztító
Természetesen postai úton vagy a (80) 443-323 faxszámunkon is jelezheted felmondási szándékod. Fontos információ e-mail postafiókról, webtárhelyről! Ha rendelkezel e-mail postafiók(ok)kal és/vagy webtárhellyel és az internet szolgáltatásod lemondod, azok az internet hozzáféréssel együtt megszűnnek. Ezért a e-mail címeiden lévő leveleidet és a webtárhelyed tartalmát célszerű a módosítás megkezdése előtt lementened (pl. számítógépre, külső merevlemezre, felhőbe). Amennyiben a levelezésed és/vagy a webtárhelyed tartalmának mentésében segítségre van szükséged, javasoljuk, hívd a Műszaki segítségnyújtás szolgáltatásunkat, ahol munkatársaink – eseti díj ellenében – szakszerű segítséget nyújtanak telefonon, interneten vagy szükség esetén a helyszínen. Fontos információ a számlázásról! A szerződés felmondása után várhatóan keletkezik még egy törthavi, befizetendő számlád, mely a számlázási időszak első napjától a szolgáltatás kikapcsolásának napjáig tartó havi- és esetleges egyéb díjakat tartalmazza.
Hűségidő és kötbér információ - Telekom mobil Gyakori Kérdések
2 válasz erre a kérdésre
Viszont kaptam egy készüléket, mert a tv-re két év hűség van. (a készülékért nem kellett fizetni, 30. 000 Ft készülékkedvezmény volt rá. ) Szerintem a készüléket ki kell fizetnem. Jól gondolom? Bejegyzés megosztása
Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon
Ha olyan helyre mész, ahol van Telekom de neked nem kell. Akkor a December óta felhasznált kedvezményt. Ha olyan helyre ahol nincs Telekom, és még igazolni is tudod hogy igen én költöztem. Akkor 0 Ft, persze a mobil marad csak nem magentában. Megosztás más oldalakon
Akciós havi díjas készülék vásárlásakor, vagy havi díjas hang és net díjcsomag költési szintre vállaltál két éves hűséget, akkor előfizetésedhez a szerződésben foglalt ideig kötbér kapcsolódik. A kötbér összege függ az igénybe vett kedvezmény mértékétől, továbbá meghatározó az is, hogy vállaltál-e külön hűségidőt a korábbi készülékvásárlás során a díjcsomagra is. A kötbérterhelés az alábbi esetekre vonatkozik:
a határozott idejű szerződés időtartama alatt kéred a megszüntetést, vagy
6 hónapnál hosszabb ideig szünetelteted az előfizetésedet, vagy
előfizetéseden - például számlatartozás miatt - sor kerül a bejövő, kimenő, és roaming forgalom tiltására is. Ha tarifakötbér is tartozik előfizetésedhez:
a 2 éves határozott idejű szerződés lejárta előtt nem válthatsz a vállalt költési szint alatti hang és adat díjcsomag kombinációkra, ellenkező esetben kötbér megfizetése szükséges. Amennyiben korábban új előfizetést vásároltál készülék nélkül, és nem vállaltál hűséget az új hang és adat díjcsomag-kombináció költési szintre, akkor a szerződés felmondása, illetve 6 hónapnál hosszabb ideig tartó szüneteltetése esetén bruttó 5000 Ft-os kötbér-fizetéssel kell számolnod, mely a belépési díj összegével egyezik meg.
Felhívjuk figyelmedet, amennyiben a határozott idejű szerződés lejárta előtt mondod fel az előfizetést, kötbért számlázunk ki. Fontos információ e-mail postafiókról, webtárhelyről! Ha rendelkezel e-mail postafiók(ok)kal és/vagy webtárhellyel és az internet szolgáltatásod lemondod, azok az internet hozzáféréssel együtt megszűnnek. Ezért a e-mail címeiden lévő leveleidet és a webtárhelyed tartalmát célszerű a módosítás megkezdése előtt lementened (pl. számítógépre, külső merevlemezre, felhőbe). Amennyiben a levelezésed és/vagy a webtárhelyed tartalmának mentésében segítségre van szükséged, javasoljuk, hívd a Műszaki segítségnyújtás szolgáltatásunkat, ahol munkatársaink – eseti díj ellenében – szakszerű segítséget nyújtanak telefonon, interneten vagy szükség esetén a helyszínen. Fontos számlázási információ! A szerződés felmondása után várhatóan keletkezik még egy törthavi, befizetendő számlád, mely a számlázási időszak - vagyis a hónap - első napjától a szolgáltatás kikapcsolásának napjáig tartó havi- és esetleges egyéb díjakat tartalmazza.
Eszközök
A Magyar Telekom tulajdonú eszközöket (bérelt készülék, GSM terminál adapter, modem stb. ) a Magyar Posta valamennyi, teljes körű csomagfelvételt ellátó postahelyén vissza tudod szolgáltatni. Az általunk kiküldött a jogviszony megszüntetésére vonatkozó visszaigazoló levéllel vagy SMS-el, illetve a leadásra kötelezett eszköz(ök)kel kell befáradnod valamelyik, lakóhelyedhez közeli postára. Ott a dokumentumok felmutatásával annyi előre legyártott csomagolóanyag (doboz) átvételére vagy jogosult, amennyi eszközt le szeretnél adni. A doboz lezárását követően, a feladó helyre a saját adataid kell kötelezően feltüntetni: (név, cím, MT ID). A csomag feladása díjmentes.